Una Aproximación a un Sistema de Indicadores para Evaluar la Integración de las TIC en las Instituciones de Educación Superior

Autores/as

  • Pedro Nolasco Vázquez Universidad Veracruzana
  • Mario Miguel Ojeda Ramírez Universidad Veracruzana

Palabras clave:

Diagnóstico de incorporación de las TIC, Educación superior, Estrategias de mejora para la utilización de herramientas tecnológicas, Diagnosis of incorporation of ICT, Higher education, Strategies of improvement for the use of technological tools.

Resumen

La evaluación de la incorporación tecnológica en la educación superior es un tema de alta relevancia social. Esta investigación tiene como objetivo mostrar la viabilidad del uso de los sistemas de indicadores como alternativa para evaluar la incorporación de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) a las universidades. Tradicionalmente se ha utilizado el enfoque de la ingeniería de procesos, donde la propuesta más importante es la del Capability Maturity Model (Duarte y Ventura, 2011); sin embargo, este enfoque no considera la relación de las personas con la tecnología, lo que puede dificultar la implementación de proyectos tecnológicos (Saga & Zmud, 1994; Quijano, 2007; Zubieta, 2011). La relación humana-tecnológica como indicador de la integración tiene sentido porque se entiende que en la medida en que esta relación se incrementa se cuenta con una aplicación tecnológica que se identifica con las tareas cotidianas y estratégicas de la organización; esto es fundamental en organizaciones como las instituciones de educación superior. En este trabajo se reporta un estudio de caso: la aplicación del sistema de indicadores de Nolasco y Ojeda (2016) en la Universidad Veracruzana (UV), aplicación que se fundamenta en la relación humano-tecnológica de la “Aceptación”, “Rutinización” e “Infusión” de Saga y Zmud (1994). A partir de esta aplicación se realiza un diagnóstico y se derivan las áreas de oportunidad.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Pedro Nolasco Vázquez, Universidad Veracruzana

Doctorando en Investigación Educativa en el Instituto de Investigaciones en Educación de la Universidad Veracruzana de México; Maestro en Ciencias Computacionales por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey de México; Licenciado en Estadística por la Universidad Veracruzana. Diseñador y coordinador de proyectos de incorporación de habilidades digitales en modelos educativos de entidades federativas mexicanas; coautor de estándares nacionales de alfabetización digital del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales de México. Funcionario en la administración pública y privada relacionada con la integración de las TIC en la vida cotidiana, el trabajo y el aprendizaje. Líneas de trabajo: evaluación de TIC en educación; modelos de madurez digital e informacional para la educación.

Mario Miguel Ojeda Ramírez, Universidad Veracruzana

Doctor en Ciencias Matemáticas (1992) por la Universidad de la Habana, Cuba, Maestro en Ciencias con mención en Estadística (1988) por el Colegio de Posgraduados de México y Licenciado en Estadística (1982) por la Universidad Veracruzana (UV), de México. Es académico en la UV, activo como profesor e investigador, en los temas de modelación estadística y aplicaciones de las técnicas y métodos estadísticos; asimismo ha sido gestor institucional y trabaja los temas de educación superior, educación estadística y TIC en la educación. Es miembro numerario de la Academia Mexicana de Ciencias y del Sistema Nacional de Investigadores de México.

Citas

Bass, J. (2010). A New ICT Maturity Model for Education Institutions in Developing Countries. University of Manchester, Institute for Development Policy and Management.

Clark, B. (1983). El sistema de educación superior. Una visión comparativa de la organización académica. Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco. México. D.F. Editorial Patria, S.A. de C.V.

Casillas, M. y Ramírez, A. (2015). Génesis de las TIC en la Universidad Veracruzana: Ensayo de periodización. México: Productora de Contenidos Culturales Sagahón Repoll.

Cecchini, S. (2005). Indicadores sociales en América Latina y el Caribe. Serie Estudios Estadísticos y Prospectivos. División de Estadística y Proyecciones Económicas. CEPAL. Santiago de Chile. Septiembre.

Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía. (2002). Propuesta de indicadores para el seguimiento de las metas de las Conferencia Internacional sobre Población y Desarrollo en América Latina y el Caribe. Serie Población y Desarrollo No. 26, Santiago de Chile.

Cifuentes, G., Osorio, L. y Rey, G. (2011). ICT Incorporation in Higher Education: E-Maturity in Planestic Project. Educación para el Siglo XXI: aportes del Centro de Investigación y formación en educación. CIFE Vol. 2, Ediciones Uniandes.

Colás, P., Rodríguez, M. y Jiménez, R. (2005). Evaluación de E-learning. Indicadores de calidad desde el enfoque sociocultural. Teoría de La Educación: Educación y Cultura En La Sociedad de La Información, 6, 2.

Conferencia Ministerial de los Países de la Unión Europea, de América Latina y del Caribe sobre la Enseñanza Superior. (2000). Declaración de la Conferencia Ministerial de los Países de la Unión Europea, de América Latina y del Caribe sobre la Enseñanza Superior. París, Francia.

Crovi, D. (2009). Acceso, uso y apropiación de las TIC en comunidades académicas: Diagnóstico en la UNAM. México D.F. Plaza y Valdez Editores.

Curtis, B., Hefley, W. y Miller, S. (1995). Overview of the People Capability Maturity Model. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University, Pittsburg, Pensylvania.

Departamento de Educación del Gobierno Vasco. (2011). Modelo de madurez tecnológica de centro educativo. Gobierno del País Vasco. España.

Duarte, D. y Ventura, P. (2011). “Towards a Maturity Model for Higher Education Institutions” [en línea]. SAPIENTIA, Repositório Institucional Universidade do Algarve. [En línea], https://sapientia.ualg.pt/bitstream/10400.1/2696/1/05.pdf

Escudero, T. (2003). Desde los tests hasta la investigación evaluativa actual. Un siglo, el XX, de intenso desarrollo de la evaluación en educación. Revista Electrónica de Investigación y Evaluación Educativa, v. 9, n. 1, p. 11-43.

Fernández, A. y Llorens, F. (2011). Gobierno de las TIC para universidades. Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE). Madrid, España.

Guba, E. y Lincoln, Y. (1989). Fourth Generation Evaluation. Newbury Park, Ca.: Sage Publications

Kozma, R. (2005). National Policies that connect ICT-Based Education Reform to Economic and Social Development. Human Technology. Volume 1 (2), pp. 117-156.

Larrondo, M., Medina, V. y Méndez, G. (2009). Modelo de Registro y Acreditación de Instituciones de Educación Superior basado en el Modelo CMMI. Energy and Technology for the Americas: Education, Innovation, Technology and Practice. Seventh LACCEI Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology (LACCEI 2009). San Cristóbal, Venezuela.

Méndez, A. (2015). Propuesta de un modelo de mejora continua para el apropiamiento tecnológico en instituciones de Educación Superior. Caso de estudio: Universidad Veracruzana. Tesis para obtener el Grado de Maestra en Computación Aplicada. Laboratorio Nacional de Informática Avanzada. Centro de Enseñanza LANIA. Xalapa, Veracruz, México. 2015.

Mokate, K. (2001). Eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad: ¿qué queremos decir? Documentos de trabajo del INDES, Series Documentos de Trabajo I-24, Banco Interamericano de Desarrollo: Washington DC.

Nolasco-Vázquez, P. y Ojeda-Ramírez, M. (2016). “La evaluación de la integración de las TIC en la educación superior: fundamento para una metodología”. RED. Revista de Educación a Distancia. Número 48(9). Enero de 2016. [En línea], http://www.um.es/ead/red/48/nolasco.pdf

Organización de Estados Iberoamericanos. (1999). Declaración de Río de Janeiro. Primera Cumbre entre los Jefes de Estado y de Gobierno de América Latina y el Caribe y la Unión Europea. Río de Janeiro, Brasil.

Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior. La Educación Superior en el Siglo XXI. Siglo XXI: Visión y Acción. Tomo I. Informe final. París, Francia.

Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (2009). Medición de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en Educación – Manual del Usuario. Documento Técnico No. 2. Montreal, Québec, Canada; Instituto de Estadística de la UNESCO.

Paulk, M., Curtis, B., Chrissis, M. y Webber, C. (1993). Capability Maturity Model for Software, Versión 1.1. Technical Report. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University, Pittsburg, Pennsylvania.

Pimienta, D. (2007). Brecha digital, brecha social, brecha paradigmática. Santo Domingo. Funredes.

Quijano, A. (2007). Aceptación de tecnologías de información y cambio organizacional: propuesta metodológica para su planeación en una biblioteca académica. Tesis doctoral. Universidad Nacional Autónoma de México. México, D.F.

Rivera, S. y Álvarez, C. (2012). Modelo de madurez de procesos para la educación básica y media apoyado en las TIC. Cali, Colombia.

Saga, V. y Zmud, R. (1994). The Nature and Determinants of IT Acceptance, Routinization and Infusion. Difusion, Transfer and Implementation of Information Technology. L.Levine (ed). North-Holland. Elsevier Science B.V., 1994. pp. 67-86

Solar, M., Sabattin J. y Parada, V. (2011). A Maturity Model for Assessing the Use of ICT en School Education. Educational Technology & Society. 16 (1), pp. 206-218.

Suárez, J. y Casillas, M. (2008). Ensayo de periodización de la historia de la Universidad Veracruzana. Aproximaciones al estudio histórico de la Universidad Veracruzana. Xalapa, Ver. Universidad Veracruzana.

Unión Internacional de Telecomunicaciones. (2014). Informe sobre Medición de la Sociedad de la Información 2014. Resumen Ejecutivo. Ginebra, Suiza.

Unión Internacional de Telecomunicaciones. (2015). Informe sobre la Medición de la Sociedad de la Información 2015. Resumen Ejecutivo. Ginebra, Suiza. UIT. 2015.

Universidad Veracruzana. (2008). Plan General de Desarrollo 2025. Universidad Veracruzana. Febrero de 2008. Xalapa, Veracruz. [En línea], http://www.uv.mx/transparencia/files/2012/10/PlanGeneraldeDesarrollo2025.pdf

Universidad Veracruzana. (2012). Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Dirección General de Tecnologías de Información. Universidad Veracruzana. Xalapa, Veracruz. [En línea], http://www.uv.mx/transparencia/files/2012/10/PlandeDesarrolloTecnologicoUV.pdf

Universidad Veracruzana. (2013). Programa de Trabajo Estratégico 2013 – 2017. Universidad Veracruzana. Xalapa, Veracruz. [En línea], http://www.uv.mx/programa-trabajo/Programa-de-Trabajo-Estrategico-version-para-pantalla.pdf

Universidad Veracruzana. (2014a). Dirección de la Universidad Veracruzana Intercultural. Universidad Veracruzana. [En línea], http://www.uv.mx/uvi/proyecto-intercultural/

Universidad Veracruzana. (2014b) La Universidad Veracruzana. Introducción. [En línea], http://www.uv.mx/universidad/info/introduccion.html.

Van Dijk, J. (2005). The Deepening Divide: Inequality in the Information Society. USA: SAGE Publications. 2005.

Vizcarra, N. y Monteiro, E. (2012). Fundamentos de Sistemas de Evaluación de la Educación Superior: Brasil, Colombia y Argentina. Estudos Em Avaliacao Educacional. Sao Paulo, v. 23, n. 51, pp. 138-167.

World Economic Forum. (2015). The Global Information Technology Report 2015. ICTs for Inclusive Growth. Insight Report. Geneva, Switzerland. World Economic Forum.

World Wide Web Foundation. (2012). Web Index 2012. Washington D.C.

World Wide Web Foundation. (2013). Web Index Report 2013. Washington D.C.

World Wide Web Foundation. (2014). Web Index Report 2014-15. [En línea], http://webfoundation.org/about/research/the-2014-15-web-index/

Zhen, W. y Xin-yu, Z. (2007). An ITIL-Based IT Service Management Model for Chinese Universities. Software Engineering Research, Management & Applications, 2007. SERA 2007. 5th ACIS International Conference on (pp. 493-497). IEEE.

Zubieta, J., Bautista, T. y Quijano, A. (2011). Aceptación de las TIC en la docencia: una tipología de los académicos de la UNAM. Universidad Nacional Autónoma de México. México, D.F.

Descargas

Cómo citar

Nolasco Vázquez, P., & Ojeda Ramírez, M. M. (2016). Una Aproximación a un Sistema de Indicadores para Evaluar la Integración de las TIC en las Instituciones de Educación Superior. Areté, Revista Digital Del Doctorado En Educación, 2(4), 63–89. Recuperado a partir de http://caelum.ucv.ve/ojs/index.php/rev_arete/article/view/11878

Número

Sección

Artículos de Investigación