Calidad del servicio de salud bucal en instituciones de salud
Quality of oral health services in health institutions
Resumen
Resumen
El presente artículo de revisión sistemática en donde se analizó los elementos claves para una calidad de servicio de salud bucal (SSB) adecuada en instituciones de salud, revisando artículos científicos extraídos de diversas bases de datos. Se recopilaron 18 estudios publicados, el analisis exhaustivo concluyó que las conductas salubristas, los determinantes de salud y los factores culturales afectan la accesibilidad y efectividad de los servicios dentales.
Palabras clave: calidad de servicio, costos de salud, integración de servicios dentales, accesibilidad, cobertura de seguro dental.
Abstract
This systematic review analyzes the key elements for adequate oral health service quality (OHS) in healthcare institutions, analyzing scientific articles from various databases. Eighteen published studies were compiled. The exhaustive analysis concludes that health behaviors, health determinants, and cultural factors affect the accessibility and effectiveness of dental services.
Key words: quality of service, health costs, integration of dental services, accessibility, dental insurance coverage.
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