La gestión del departamento e instituto de química y tecnología de la facultad de agronomía de la universidad central de Venezuela. Diagnóstico y estrategias para su mejoramiento.

Abstract

Como contribución al mejoramiento de la gestión y desarrollo de una cultura autoevaluativa del Departamento e Instituto de Química y Tecnología de la Facultad de Agronomía de la Universidad Central de Venezuela, se diagnosticó su gestión estratégica, académica y administrativa durante el periodo 2006 - 2008, según la percepción de sus principales actores; se determinó el nivel de satisfacción -laboral y con el servicio- y se caracterizó su clima organizacional. Es una investigación transversal, descriptiva, de campo y de tipo intensiva. Los datos fueron recolectados a través de cuestionarios y los resultados analizados mediante distribución de frecuencias. Se concluyó que existen oportunidades de mejoras, reflejadas en la necesidad de desarrollar una filosofía institucional compartida y un plan estratégico; así como en la necesidad de mejorar los niveles de satisfacción y propiciar un clima organizacional más participativo. Se propone un enfoque sistémico de gestión de los procesos académicos y administrativos, bajo un liderazgo que propicie la motivación, la comunicación y la participación; fundamentado en lineamientos de la UNESCO para la Educación Superior y algunas tendencias y modelos gerenciales aplicados en instituciones de ese sector, como la Calidad Total, la Gerencia Estratégica, las Normas ISO 9000 y el Cuadro de Mando Integral.