La Nueva Normalidad en la Gerencia para la Gestión Social Potenciada en las TIC

Abstract

La nueva realidad, generada por la pandemia es una oportunidad para avanzar con la transformación digital en la gerencia de la gestión social, es así como el presente trabajo de investigación, se orienta en su objetivo a buscar y plantear alternativas para potenciar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación, desde un sentir humano, donde el personal dispuesto en las organizaciones pueda tener oportunidad de desaprender y aprender en un ámbito tecnológico amigable y humano, sensible a sus necesidades. En este contexto la gerencia será el motor que dinamice los procesos de transformación digital, que son transversales a todo y en todo. Esta investigación tiene su base en la revisión de artículos relacionados a la gerencia, la transformación digital, la gestión social, la humanización digital, lo que permitió construir una aproximación teórica para la gerencia de la gestión social; en conclusión es importante tener en cuenta que los cambios disruptivos impactan en el ser y el hacer de las personas, y tambien involucra un proceso desajuste, en este sentido las organizaciones no son ajenas a estas situaciones y es en la gerencia donde se debe planificar como abordar las necesidades para que cada miembro de la orgaizacion asimile los cambios y los nuevos conocimientos, y así mantener la operatividad en sus actividades.