Orientación motivacional satisfacción laboral y locus de control de los trabajadores de una empresa comercializadora de productos de consumo masivo y sus filiales.

Abstract

Resumen La presente investigación es de tipo descriptiva, transeccional, con un diseño no experimental, cuyo objetivo general es describir la orientación motivacional, los satisfactores y reductores de insatisfacción laboral, así como el locus de control de los trabajadores activos de una corporación empresarial. El estudio se basa en la teoría de las necesidades de David McClelland, el modelo bifactorial de Frederick Herzberg y el concepto multidimensional de locus de control de Hannah Levenson. Para la recolección de datos se utilizó el Inventario de las Motivaciones Sociales de Romero (1990), el Cuestionario de principales satisfactores y reductores de insatisfacción laboral -construido para la investigación- y la Escala de Locus de Control Levenson (1974) en la versión de Romero (1979). El análisis de datos requirió el uso de SPSS 20 y Microsoft Excel 2007. La muestra estuvo compuesta por 224 trabajadores activos de ambos sexos, con edades comprendidas entre 20 y 60 años, con diferentes grados de instrucción, estado civil y antigüedad en las empresas. Los resultados generales permiten observar el predominio de la Orientación Motivacional al Logro, seguido de la Orientación Motivacional a la Afiliación y luego al Poder con igual figuración en ambas; los trabajadores otorgan importancia similar a satisfactores y reductores en el aumento de su satisfacción así como también en la disminución de su insatisfacción laboral, finalmente, se encontró el predominio de la Internalidad en cuanto a la percepción de responsabilidad manifiesta, seguido de Otros Poderosos y Azar.Abstract The following research is descriptive, transectional, with a non-experimental design, whose overall objective is to describe the motivational orientation, the satisfactors and reducers job dissatisfaction, and the locus of control of active workers of a business corporation. The study is based on the David McClelland's theory of needs, the Frederick Herzberg two-factor model and multidimensional concept of locus of control developed by Hannah Levenson. For data collection it was used Inventory of Social Motivations Romero (1990), Questionnaire major satisfactions and reducing labor dissatisfaction -built for research- and Locus of Control Scale Levenson (1974) Romero Version (1979).Data analysis required the use of SPSS 20 and Microsoft Excel 2007. The sample consisted of 224 active workers of both sexes, aged between 20 and 60 years, with varying degrees of education, marital status and seniority in enterprises. The overall results showed predominance of motivational achievement orientation first, followed by motivational membership orientation and then to power with the same figuration; also, it notes that workers give equal importance to satisfactors and reducers to increase their satisfaction as well as decreasing their job dissatisfaction, finally, the prevalence of Internality was found in the perception of responsibility manifests, followed by powerful others and chance in last position.