La responsabilidad social empresarial: una mirada desde la psicología social comunitaria. El caso de la "Constructora Norberto Odebrecht".

Abstract

Esta investigación consiste en una aproximación a la práctica social denominada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), realizada por la empresa “Construtora Norberto Odebrecht” en la comunidad “San José de la Floresta”, ubicada en el municipio Chacao - Edo. Miranda. Se estudió la aplicación de la RSE en el ámbito comunitario, por considerar que esta perspectiva puede contribuir a la transformación social, que también requiere contar con herramientas teóricas y metodológicas que contribuyan a garantizar la eficacia y eficiencia en los diferentes proyectos. Desde el punto de vista teórico, utilizamos los planteamientos de la Psicología Social Comunitaria así como principios, fundamentos y conceptos que forman parte de un marco general que describe lo que en la actualidad se conoce como la RSE. Para la obtención y análisis de la información, se utilizó la metodología cualitativa, porque permite comprender los fenómenos desde la mirada de los actores participantes, en este caso, miembros de la comunidad y de la empresa Odebrecht. Los resultados mostraron las características tanto teóricas como metodológicas que orientaron los trabajos realizados con la empresa en este contexto comunitario, lo cual permite comprender buena parte de estas experiencias y considerar las líneas de desarrollo que se pueden implementar tanto para el marco de la RSE así como a las posibles articulaciones con la Psicología Social Comunitaria.

Abstract This research is an approach to social practice known as Corporate Social Responsibility (CSR) by the company "Construtora Norberto Odebrecht" in the "San José de la Floresta" community, located in the municipality of Chacao - Edo. Miranda. The implementation of CSR at Community level was studied considering that this perspective can contribute to social transformation, meanwhile applying the necessary theoretical and methodological tools to help ensure the effectiveness and efficiency in the different projects. From the theoretical point of view, community social psicology approach was used, as well as the principles, fundamentals and concepts that are part of a general framework that describes what today is known as CSR. For obtaining and analyzing the information, qualitative methodology was used, because it allows understanding the phenomena from the perspective of the actors involved, in this case, the community members of the company Odebrecht. The results showed both theoretical and methodological characteristics that guided the work done in the company in this community context, which allows us to understand many of these experiences and consider the lines of development that can be implemented both as part of CSR and the possible links with the Community Social Psychology