Desarrollo de una solución de inteligencia de negocio que apoye a la toma de decisiones en el servicio de orientación y control de estudios de la facultad de ciencias

Abstract

RESUMEN El objetivo de este Trabajo Especial de Grado (TEG) es desarrollar una solución de inteligencia de negocio que soporte los indicadores relacionados con el rendimiento académico y con la atención que presta el Servicio de Orientación de la Facultad de Ciencias de la Universidad Central de Venezuela con la finalidad de mejorar la prosecución estudiantil y apoyar a la toma de decisiones. Las tecnologías utilizadas en el desarrollo de la solución de inteligencia de negocio fueron las siguientes: Pentaho Data Integration, una herramienta que permite obtener información de diversas fuentes de datos, consolidarla y cargarla en un único repositorio de datos, también se usó Pentaho Schema Workbench, un motor de análisis del negocio de código abierto que permite a organizaciones de cualquier tamaño darle a los usuarios acceso a los datos de manera interactiva y Pentaho Business Analytics Platform, una aplicación que permite transformar todos los datos en información significativa facilitando así el análisis de ésta y brindando apoyo a la toma de decisiones; también fue utilizado PostgreSQL, un sistema manejador de base de datos y como método de desarrollo de un almacén de datos, el ciclo de vida Dimensional del Negocio según (Kimball, 2002). Palabras Clave: Inteligencia, Negocio, Pentaho, Rendimiento, Académico.